Datenschutzerklärung
Stand: 26. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
caresitaLuisenstraße 84
63067 Offenbach am Main
E-Mail: info@caresita24.de
Telefon: 069 85 09 59 66
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
3. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Diese Website verwendet Cookies. Dabei wird zwischen technisch notwendigen Cookies (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und optionalen Cookies (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nur nach ausdrücklicher Einwilligung) unterschieden.
Notwendige Cookies
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
cookie_consent | Speichert Ihre Cookie-Einstellungen | 1 Jahr |
session | Sitzungscookie für die Website-Funktionalität | Sitzung |
Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über das Cookie-Icon unten links auf der Website ändern.
4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
So funktioniert das Kontaktformular: Wenn Sie das Formular abschicken, werden Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Webserver bei IONOS übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Die Website speichert Ihre Eingaben dabei nicht, auch nicht in Ihrem Browser. Für den Versand setzen wir keinen weiteren Dienstleister ein. IONOS betreibt für uns Webserver und E-Mail-Postfach und ist dabei als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig.
Schutz vor Missbrauch: Damit das Formular nicht massenhaft automatisiert genutzt werden kann, legt der Server zu Ihrer IP-Adresse einen nicht rückrechenbaren Prüfwert (Hash) mit dem Zeitpunkt der Anfrage ab. Er wird nach zehn Minuten nicht mehr berücksichtigt und regelmäßig gelöscht. Ihre Formulareingaben sind damit nicht verknüpft. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Formular.
Speicherdauer: Für alle Anfragen gilt dieselbe Regel, gleich ob Sie einen Rückruf wünschen, ein Erstgespräch anfragen, sich als Betreuungskraft melden, für einen Pflege- oder Sozialdienst schreiben oder eine andere Frage haben. Wir bewahren Ihre Nachricht in unserem E-Mail-Postfach auf, solange wir sie für Ihr Anliegen brauchen. Führt die Anfrage zu keinem Vertrag und keiner Vermittlung, löschen wir sie, sobald das Anliegen erledigt ist, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Führt sie zu einem Vertrag, bewahren wir die zugehörige Korrespondenz so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Geschäftsbriefe verlangen (§ 257 HGB, § 147 AO), und löschen sie danach.
5. Server-Log-Dateien
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet (siehe Abschnitt „Hosting bei IONOS“).
6. Hosting bei IONOS
Wir hosten unsere Website und unser E-Mail-Postfach bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. IONOS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Datenschutzerklärung von IONOS: ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@caresita24.de
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
8. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.